Website für Zahnarztpraxen: 6 Leistungsseiten, die neue Patienten überzeugen

Kurz gesagt: Eine Zahnarztpraxis wird online gefunden, wenn jede wichtige Leistung eine eigene Seite hat: Prophylaxe und professionelle Zahnreinigung, Füllungen und Zahnerhalt, Zahnersatz, Implantate, Kinderzahnheilkunde und Notfall. Jede Seite beantwortet in einfacher Sprache, was die Leistung ist, für wen sie gedacht ist, wie sie abläuft und wie man einen Termin bekommt. Das hilft Patienten und der Suche gleichermaßen.

Wer eine Zahnarztpraxis sucht, tippt oft zuerst den Ort und dann ein Anliegen: „Zahnreinigung Konstanz“, „Zahnersatz Kempten“, „Zahnarzt Kinder Lindau“. Eine Website, auf der alle Leistungen in einer langen Liste auf der Startseite stehen, trifft diese Suche nicht. Eigene Seiten tun es. Hier sind sechs Seiten, mit denen Sie die wichtigsten Anliegen abdecken. Die Reihenfolge entspricht ungefähr der Häufigkeit, mit der Patienten danach fragen.

1. Prophylaxe und professionelle Zahnreinigung

Dies ist für viele Patienten der Einstieg. Erklären Sie, was bei der professionellen Zahnreinigung geschieht, wie lange sie dauert, wie oft sie sinnvoll ist und worauf Patienten vorher achten sollten. Beschreiben Sie auch, wie sie mit der Kasse und mit Zusatzleistungen zusammenhängt, ohne Preise zu erfinden: Wovon hängt es ab, ob die Krankenkasse etwas übernimmt, und wann entsteht ein Eigenanteil? Das ist die Frage, die am häufigsten gestellt wird.

2. Füllungen, Zahnerhalt und Wurzelbehandlung

Patienten suchen hier nach Lösungen für ein konkretes Problem: Loch im Zahn, Schmerz beim Kauen, Kälteempfindlichkeit. Bauen Sie die Seite entlang dieser Beschwerden auf, nicht entlang der Fachbegriffe. „Wurzelbehandlung“ ist verständlicher als „Endodontie“, und der Fachbegriff darf in Klammern folgen. Erklären Sie ruhig und ohne Drohung, was passiert, wenn man abwartet, und was Sie tun, um den Zahn zu erhalten.

3. Zahnersatz: Krone, Brücke, Prothese

Zahnersatz ist eine größere Entscheidung mit Kosten. Die Seite sollte die Möglichkeiten einfach vergleichen: Krone, Brücke, herausnehmbarer Zahnersatz. Sie sollte erklären, was die gesetzliche Regelversorgung ist, welche höherwertigen Alternativen es gibt und wie der Heil- und Kostenplan funktioniert. Mehr dazu im Artikel Kosten und Zusatzleistungen verständlich erklären.

4. Implantate

Wer nach Implantaten sucht, informiert sich gründlich und vergleicht. Erklären Sie, für wen ein Implantat infrage kommt, wie der Ablauf von der Beratung bis zur Krone aussieht, welche Voraussetzungen bestehen (zum Beispiel Zustand von Zahnfleisch und Kieferknochen) und wer in Ihrer Praxis beteiligt ist. Verzichten Sie auf Erfolgsversprechen und Superlative. Qualifikationen und Erfahrung dürfen genannt werden, soweit sie zutreffen und Sie sie führen dürfen. Für Werbegrenzen gelten die Regeln Ihrer Berufsordnung.

5. Kinder und Familien

Eltern suchen eine Praxis, in der ihr Kind keine schlechte Erfahrung macht. Eine eigene Seite zeigt, wie Sie mit Kindern umgehen: ab welchem Alter Kontrollen sinnvoll sind, wie der erste Besuch abläuft, wie Sie Kinder spielerisch vorbereiten. Ein Foto vom Behandlungszimmer und ein Satz zur Haltung der Praxis wirken mehr als jedes Versprechen. Mehr dazu im Artikel zu Angstpatienten und Neupatienten.

6. Schmerzen und Notfall

Wer akute Schmerzen hat, sucht schnell und mobil. Eine Notfallseite oder ein gut sichtbarer Abschnitt auf der Startseite nennt die Telefonnummer der Praxis, die Sprechzeiten und das, was außerhalb der Sprechzeiten gilt: der zahnärztliche Notdienst, der regional organisiert ist. Verlinken Sie auf die jeweilige Informationsstelle, und schreiben Sie dazu, wie der Ablauf bei akuten Beschwerden ist. Die Seite entlastet das Telefon und gewinnt Patienten, die sonst in der nächsten Praxis landen.

Wie die Seiten gefunden werden

Jede Leistungsseite braucht eine klare Überschrift mit dem Anliegen („Professionelle Zahnreinigung in Konstanz“), einen Einleitungsabsatz, der die Frage direkt beantwortet, einen Ablauf, ein paar häufige Fragen und einen deutlichen Weg zum Termin. Der Ort sollte im Text und im Google-Unternehmensprofil genannt sein, wie in Google-Unternehmensprofil optimieren beschrieben. Setzen Sie nicht für jeden Ort eine Kopie der Seite auf: Eine gute Seite pro Leistung genügt.

Was Sie jetzt tun können

Notieren Sie, wonach Patienten am Telefon am häufigsten fragen, und prüfen Sie, ob für jedes dieser Anliegen eine eigene Seite besteht. Beginnen Sie mit der Leistung, die für Ihre Praxis am wichtigsten ist, und bauen Sie die nächste dazu. Wie ich Zahnarzt-Websites aufbaue, steht auf der Seite Website für Zahnarztpraxen, mein Vorgehen unter Ablauf. Bei Fragen schreiben Sie mir über das Kontaktformular.

Häufige Fragen

Wie viele Leistungsseiten braucht eine Zahnarztpraxis?

So viele, wie es Anliegen gibt, nach denen Patienten tatsächlich suchen und die Ihre Praxis wirklich anbietet. Fünf bis acht gute Seiten sind besser als zwanzig dünne.

Soll ich Fachbegriffe vermeiden?

Nein, aber erklären. Verwenden Sie die Wörter, die Patienten nutzen, und nennen Sie den Fachbegriff einmal mit einer kurzen Erklärung.

Dürfen Leistungen mit Bildern vor und nach der Behandlung gezeigt werden?

Das hängt von Fachgebiet, Berufsordnung und den Regeln zur Heilmittelwerbung ab. Klären Sie es vorab mit Ihrer Kammer oder einer Rechtsberatung. Ohne diese Klärung verzichten Sie besser darauf.